В общем и целом всё понравилось. Была цель починить холодильник день в день. После звонка, предварительных выяснений и договорённостей, приехали как и обещали, примерно за час. Быстрая диагностика, понятные объяснения того что, как и почём будет делаться с вашей техникой. У меня полетели два датчика и плата. Далее был произведён демонтаж неисправных частей, а парни убыли за новыми деталями и на ремонт платы. Сказали, что будет готово в день обращения или на следующий (было готово в день обращения). Понятно и вежливо ответили на вопросы по договору (он вообще-то типовой, просто хотел прописать время окончания работ - у них даже графа для этого предусмотрена, лайк). Из недочётов, над устранением которых ребятам, возможно, стоит подумать могу выделить следующее: говорите, что вы приедете вдвоём или сделайте так, чтобы это было очевидно из вашей анкеты (я 190см во всех трёх измерениях, мне всё равно, а кому-то может и не понравиться), показывайте чеки на датчики (а если вы зарабатываете за счёт замутов со скидками, то лучше не делать этого, а добавить к стоимости работ. прозрачность ценится) и придумайте что-то с аккуратностью при проведении мелких работ. После диагностики но до ремонта, во время отъезда, всё, что было откручено осталось на полу. Разумеется я не про полки, а про фурнитуру и крепёж - их нужно куда-то убирать, а то может и потеряться. Однако это всё мелочи, гораздо важнее, что основные этапы - звонок, договор и, самое главное, ремонтные работы выполнены качественно и в срок.
За четыре дня до Нового года у нас сломался холодильник, обратились к Виталию. Честно говоря думали, что уже не успеем отремонтировать до конца года, но спасибо Виталию он нас спас) Приехал точно в назначенное время, провел диагностику. Понравилось, что не навязывал только свои услуги, а озвучил все варианты решения нашей проблемы, а мы с мужем уже сами решали , что выбрать. Всё подробно рассказывает, объясняет, приехал через день и отремонтировал нам холодильник.